Términos de Servicio
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
1. Partes del contrato
El presente contrato se celebra entre SATORI SPA («Satori»), con RUT 78.479.997-2, domicilio en San Clemente 8021, Santiago de Chile, Chile, en calidad de proveedor del servicio, y la persona que se registra en la plataforma, en calidad de consumidor.
Al crear una cuenta y comenzar a utilizar Satori, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.
2. Descripción del servicio
Satori ofrece públicamente Free y un producto Pro M1 de duración determinada. La oferta Pro actual se paga una sola vez y da acceso hasta la PAES regular del 2 de diciembre de 2026.
Plan Free
$0 CLP
- ✓ Diagnóstico inicial y primer tema M1
- ✓ Práctica y flashcards limitadas
- ✓ Sin medio de pago
Plan Pro
$36.990 CLP pago único
- ✓ Ruta M1 completa y práctica ilimitada
- ✓ SensAI: te dice qué estudiar cada día
- ✓ Grabaciones de clases
- ✓ Analytics personales de tu progreso
- ✓ Reporte semanal de avance al apoderado
- ✓ Acceso hasta el 2 de diciembre de 2026
3. Plan Free y acceso Pro
ℹ️ Información importante sobre el plan gratuito y el cobro
- ·El plan Free es una cuenta liviana identificada solo por correo e incluye el mini diagnóstico público de 10 preguntas y el primer tema. No requiere medio de pago.
- ·Después del pago Pro, el estudiante completa el onboarding de perfil y las dos sesiones del diagnóstico de maestría antes de abrir su ruta personalizada.
- ·Pro cuesta $36.990 CLP en un pago único procesado por Flow.
- ·Pro no es una suscripción, no se renueva automáticamente y da acceso hasta el 2 de diciembre de 2026.
4. Facturación y precios
- Los precios indicados incluyen IVA (19%).
- Flow procesa un único cobro de $36.990 CLP por la oferta Pro actual.
- No existen cobros recurrentes ni renovación automática.
- El precio y la fecha de fin del acceso se muestran nuevamente antes de pagar.
5. Cancelación y reembolsos
La oferta Pro actual no es una suscripción, por lo que no existe un plan recurrente que cancelar.
Las consultas sobre pagos o reembolsos pueden enviarse a paul@satorilearning.app. Los derechos obligatorios del consumidor bajo la legislación chilena no se ven afectados.
Salvo que la ley exija un reembolso o Satori lo conceda expresamente, el acceso Pro continúa disponible hasta el 2 de diciembre de 2026.
6. Uso aceptable
- No compartir la cuenta con terceros. Cada cuenta y derecho de acceso pagado es personal e intransferible.
- No extraer ni redistribuir el contenido de la plataforma por cualquier medio.
- Utilizar la plataforma exclusivamente para uso personal con fines educativos.
- No intentar eludir los sistemas de seguridad ni interferir con el funcionamiento de la plataforma.
El incumplimiento faculta a Satori a suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma es propiedad exclusiva de SATORI SPA o de sus licenciantes, protegido por la legislación chilena e internacional de propiedad intelectual.
El pago de Pro otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el contenido con fines educativos personales mientras el acceso esté activo.
8. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de Satori estará limitada al importe pagado por el usuario por la oferta Pro vigente.
Satori no garantiza ningún resultado académico específico, incluyendo un puntaje determinado en la PAES.
9. Disponibilidad del servicio
Satori realiza esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de la plataforma, pero no puede asegurar un acceso ininterrumpido. Para un servicio separado de clases en vivo por invitación, si una clase es cancelada por el tutor, Satori se compromete a:
- Reagendar la clase en un plazo razonable, o
- Proporcionar a sus participantes la grabación de una clase equivalente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales. En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Santiago, Chile.