Términos de Servicio
Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Partes del contrato
El presente contrato se celebra entre SATORI SPA («Satori»), con RUT 78.479.997-2, domicilio en San Clemente 8021, Santiago de Chile, Chile, en calidad de proveedor del servicio, y la persona que se registra en la plataforma, en calidad de consumidor.
Al crear una cuenta y comenzar a utilizar Satori, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio en su totalidad.
2. Descripción del servicio
Satori es una plataforma de preparación PAES online para Competencia Matemática 1 y 2, Competencia Lectora, Historia y Ciencias Sociales, Biología, Física, Química y Ciencias, módulo Técnico Profesional. Incluye rutas de aprendizaje, práctica, evaluaciones, flashcards y herramientas de progreso personal.
3. Registro y acceso gratuito
El acceso a los contenidos de aprendizaje disponibles es gratuito. El registro no requiere un medio de pago. Para guardar el progreso dentro de la plataforma se necesita una cuenta. El diagnóstico público M1 y los dos ensayos públicos M1 se pueden comenzar sin cuenta.
4. Facturación y precios
No se requiere ningún cobro para registrarse ni para utilizar los contenidos de aprendizaje disponibles. Esta descripción no modifica las condiciones de servicios contratados anteriormente.
5. Cancelación y reembolsos
El acceso gratuito a la plataforma no genera una suscripción de pago.
Las consultas sobre pagos o reembolsos pueden enviarse a paul@satorilearning.app. Los derechos obligatorios del consumidor bajo la legislación chilena no se ven afectados.
Para servicios contratados anteriormente, se mantienen las condiciones acordadas al contratar.
6. Uso aceptable
- No compartir la cuenta con terceros. Cada cuenta y derecho de acceso pagado es personal e intransferible.
- No extraer ni redistribuir el contenido de la plataforma por cualquier medio.
- Utilizar la plataforma exclusivamente para uso personal con fines educativos.
- No intentar eludir los sistemas de seguridad ni interferir con el funcionamiento de la plataforma.
El incumplimiento faculta a Satori a suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma es propiedad exclusiva de SATORI SPA o de sus licenciantes, protegido por la legislación chilena e internacional de propiedad intelectual.
El pago de Pro otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el contenido con fines educativos personales mientras el acceso esté activo.
8. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de Satori estará limitada al importe pagado por el usuario por la oferta Pro vigente.
Satori no garantiza ningún resultado académico específico, incluyendo un puntaje determinado en la PAES.
9. Disponibilidad del servicio
Satori realiza esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de la plataforma, pero no puede asegurar un acceso ininterrumpido. Para un servicio separado de clases en vivo por invitación, si una clase es cancelada por el tutor, Satori se compromete a:
- Reagendar la clase en un plazo razonable, o
- Proporcionar a sus participantes la grabación de una clase equivalente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales. En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Santiago, Chile.